LIBERTIUM REIMS

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5	53 %	238 reviews
4		109 reviews
3		52 reviews
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Tuesday: 9h 12h 14h 18h30
Wednesday: 9h 12h 14h 18h30
Thursday: 9h 12h 14h 18h30
Friday: 9h 12h 14h 18h30
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Sunday: Closed

9 / 10

DIDIER K. After sales - Purchase confirmed on 3/21/24

Bonne prestation malgré un oubli de ma part (oubli clé de la soute). Le responsable a trouvé la solution pour réaliser la prestation.

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM REIMS replied: 4/3/24

Merci pour ce retour, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir un 10/10. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Reims.

7 / 10

Frédéric L. After sales - Purchase confirmed on 3/19/24

Bon travail dans l'ensemble mais la communication doit être améliorée,surtout sur la visibilité de l'échéance des réparations.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 5 / 10
Dealer presentation: 7 / 10
Appointment deadlines: 8 / 10
Post-intervention cleaning: 6 / 10
Repairs: 7 / 10
Overall satisfaction: 7 / 10

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM REIMS replied: 3/25/24

Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises à notre équipe pour mise en place d'actions correctives. Vos avis sont lus avec attention et nous permettent chaque jour d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Reims.

10 / 10

MARIE JOSE D. After sales - Purchase confirmed on 3/12/24

Toujours bien accueilli …

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM REIMS replied: 3/15/24

Merci pour ce retour qui encourage notre équipe à toujours plus vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Reims.

8 / 10

ALAIN ET LYSIANE M. After sales - Purchase confirmed on 3/12/24

Toujours en attente de pièces manquantes sur mon camping-car depuis la livraison. Un véhicule vendu non finit…..

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Appointment deadlines: 9 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 9 / 10
Overall satisfaction: 6 / 10

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM REIMS replied: 3/15/24

Madame, Monsieur M., nous vous confirmons la bonne réception des pièces attendues. Notre équipe vous recontactera rapidement afin de convenir d'un rendez-vous. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Reims.

9 / 10

Jean francois F. After sales - Purchase confirmed on 3/12/24

Bien

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM REIMS replied: 3/15/24

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir un 10/10. A bientôt chez Libertium Reims.

9 / 10

DIDIER V. After sales - Purchase confirmed on 3/8/24

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM REIMS replied: 3/13/24

Un grand merci pour votre note positive Didier V.. Nous sommes certains que nous pouvons encore nous améliorer grâce à vous. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement LIBERTIUM REIMS. Cela nous sera très utile pour améliorer votre satisfaction.

10 / 10

Frédéric Micheline L. After sales - Purchase confirmed on 3/8/24

Leur parole a été tenus très satisfait

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM REIMS replied: 3/12/24

Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes et vous fournir un service satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'assistance supplémentaire. Merci encore pour votre confiance et votre précieux retour. A bientôt chez Libertium Reims.

8 / 10

JACKY P. After sales - Purchase confirmed on 3/8/24

Avons eu beaucoup de problèmes depuis 3 ans (problèmes réparations et factures trop cher sans justificatifs).depuis ce temps ça a l zir d aller mieux mais du mal à faire confiance.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Appointment deadlines: 9 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 7 / 10
Overall satisfaction: 8 / 10

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM REIMS replied: 3/13/24

Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir chez Libertium Reims.

10 / 10

ERIC G. After sales - Purchase confirmed on 2/21/24

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM REIMS replied: 2/24/24

Bonjour Eric G.,
Toute l'équipe de LIBERTIUM REIMS vous remercie chaleureusement pour votre note ! N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire.

10 / 10

SERGE C. After sales - Purchase confirmed on 2/17/24

RAS

Caroline C. from the point of sale LIBERTIUM REIMS replied: 2/21/24

Merci pour votre notation parfaite ! Au plaisir de vous revoir chez Libertium Reims.