MINI Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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After sales

5	43 %	624 reviews
4		323 reviews
3		111 reviews
2		27 reviews
1		76 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 19h
Sunday: Closed

10 / 10

i. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 9/11/23

Service de qualité rien à dire bravo

Benjamin R. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 9/16/23

Bonjour Frederic I.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

9 / 10

KARINE B. After sales - Purchase confirmed on 9/12/23

No comment

Benjamin R. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 9/14/23

Bonjour Karine B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

9 / 10

CARLA R. After sales - Purchase confirmed on 9/4/23

Bonne prise en charge, sous garantie.
Seul bémol j'aurai bien aimé avoir une voiture de courtoisie, notamment pour essayer une mini Elec S. Dommage, ça pourrait "pousser à la vente".
Bien à vous.

Benjamin R. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 9/12/23

Bonjour Carla R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

STEPHANE B. After sales - Purchase confirmed on 9/6/23

No comment

Benjamin R. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 9/12/23

Bonjour Stephane B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

7 / 10

NICOLE A. After sales - Mini Mini 3p - Purchase confirmed on 8/31/23

No comment

Georges F. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 9/7/23

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 7. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe Altitude 69 Limonest.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

8 / 10

NICOLE A. After sales - Mini Mini 3p - Purchase confirmed on 8/31/23

No comment

Welcome: 6 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 9 / 10

Georges F. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 9/7/23

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8. Nous restons à votre disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour approfondir les raisons de votre note.
L'équipe Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

R. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 8/18/23

Très bon accueil, efficacité de l’intervention . Parfait

Benjamin R. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 8/21/23

Bonjour Anne Valerie R.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

GUILLAUME R. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 8/17/23

A l’écoute et attentif aux problèmes rencontrés.

Benjamin R. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 8/19/23

Bonjour Guillaume R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

9 / 10

BOUVAT SANDRINE C. After sales - Purchase confirmed on 8/14/23

Bonjour,
J'aurai aimé être informée que mon entretien devait être réalisé avant 3 ans à partir de la date de la carte grise et non celle de la livraison.
Bien cordialement,

Benjamin R. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 8/17/23

Bonjour Bouvat Sandrine C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

ALAIN S. After sales - Purchase confirmed on 8/14/23

No comment

Benjamin R. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 8/16/23

Bonjour Alain S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon