Le service est irréprochable.
La gestion du service n’est pas digne d’une identité comme l’on pourrait attendre…
Mercedes est à mon avis une belle marque sans pour autant s’adapter aux fidèles qui eux restent donc de simples clients.
Julian R. replied:
3/14/22
Bonjour Philippe B..,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite au sein de nos ateliers.
Alertée par la note attribuée et votre commentaire notre équipe après-vente nous informe s'être sous peu entretenue avec vous et nous rassure, suite à cet entretien, de votre entière satisfaction.
Nous vous invitons à la partager dans un email que vous recevrez prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Castres
