Problèmes rencontrés sur mon véhicule je le signale à l'agence nous fixons un rendez-vous 2 semaines plus tard on me dit que je dois laisser le véhicule toute la journée pour au final me dire que la pièce n est pas dispo. Une semaine plus tard toujours pas de nouvelles de l'agence
Votre concession de SAGA Charleroi replied:
7/9/21
Bonjour Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique, nous voulions une nouvelle fois nous excuser pour les désagréments.
Comme expliqué par téléphone, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettrons tout en oeuvre afin de vous redonner totale confiance en notre concession. Si des questions ou remarques devaient subsister, n'hésitez pas à me revenir via l'adresse: nicki.tzanetatos@saga-mercedes-benz.be ou par téléphone au 071/28.11.40, je me ferai un plaisir de vous répondre.
L'équipe SAGA CHARLEROI vous souhaite une excellente journée!
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.
Melle Nicki, Service Satisfaction
