SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

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Spare parts

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Saturday: 8h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

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T. Spare parts - Purchase confirmed on 4/1/23

J’attends toujours le devis cela va faire 4jours

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 4/3/23

Bonjour M. U.
Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation.
Suite à votre visite vendredi, mon collègue me fait savoir que le devis vous a été remis en main propre ce lundi matin.
N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse welcome@rcm-saga.be pour tout complément d'information.

Je vous souhaite une très belle journée.

Johanna, Service satisfaction SAGA CHARLEROI

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

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P. Spare parts - Purchase confirmed on 3/31/23

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 4/1/23

Bonjour M. ,

Je suis désolée d'apprendre que votre première expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Suite à notre entretien téléphonique j'apprends que tout s'est bien déroulé finalement, j'espère que cette deuxième visite vous a donner entière satisfaction car c'est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse welcome@rcm-saga.be pour toutes autres demandes que vous jugerez nécessaire.

Bien à vous,

Johanna, service satisfaction SAGA CHARLEROI

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

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RAMAZAN U. Spare parts - Purchase confirmed on 3/30/23

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 3/31/23

Bonjour M. Ramazan U.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

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MICKAEL C. Spare parts - Purchase confirmed on 3/30/23

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 3/31/23

Bonjour M. Mickael C.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA CHARLEROI.

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R. Spare parts - Purchase confirmed on 3/29/23

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 3/30/23

Bonjour M. R.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Suite à notre agréable conversation téléphonique, nous avons bien pris note de vos remarques constructives et les prenons en compte pour votre prochaine visite !
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis car notre objectif est de nous améliorer constamment.
Vous pouvez nous envoyer un feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous y seront très attentifs.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession,

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction SAGA CHARLEROI

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Auto A. Spare parts - Purchase confirmed on 3/29/23

ras

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 3/30/23

Bonjour Al A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

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F. Spare parts - Purchase confirmed on 3/27/23

Bonjour,
Impossible de fixer un rendez-vous pour ma camionnette, on ne répond jamais au téléphone, après 2 semaines j’ai abandonné.
Très mauvaise expérience.

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 3/31/23

Bonjour M.
Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation.
Nos équipes et moi-même avons essayé à plusieurs reprises par voie téléphonique et par courriel de vous contacter, je vous invite à me joindre via mon adresse électronique directe : johanna.lauricella@rcm-saga.be si vous désirez fixer un rendez-vous.
Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.

Je vous souhaite une très belle journée.

Johanna, Service satisfaction SAGA CHARLEROI

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PASCAL B. Spare parts - Purchase confirmed on 3/24/23

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 3/27/23

Bonjour M. Pascal B. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA CHARLEROI

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DURAK S. Spare parts - Purchase confirmed on 3/25/23

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 3/27/23

Bonjour M. Rurak S..,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA CHARLEROI.

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HAMID M. Spare parts - Purchase confirmed on 3/24/23

No comment

Votre concession de SAGA Charleroi replied: 3/25/23

Merci M. Hamid M. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA CHARLEROI