STEPHANE L.
Purchase used vehicle
- Volvo XC40
- Purchase confirmed on 5/16/24
Bonjour déçue de mon 1 er achat au niveau de la propreté du véhicule, j ai acheté un véhicule à distance, le commercial m a assuré des sièges propres. J ai récupéré la voiture chez bervas Carpiquet, et les sièges étaient sales et non détachés .. peut être y a t il eu un lavage vite fait , en tout cas à Carpiquet ils m ont propose au vu de l état des sièges de la prendre en charge pour nettoyage, je les en remercie. Déçu de la parole du commercial qui s est occupé de moi, il devait m envoyer des photos que je n ai pas reçu ! Pas de suivi et c est dommage au prix des voitures , un minimum de service serait appréciable. Une cliente
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Welcome
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Advice given
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Test
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Delivery
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L'équipe J.Bervas Automobiles replied:
5/29/24
Bonjour,
Et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du bémol que vous avez rencontré, et nous avons fait de notre mieux pour vous proposer des solutions dès qu'il nous a été transmis.
Veuillez encore une fois nous excuser du désagrément.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
