Devis initial non respecté, + de 15% d'augmentation sans justification acceptable si ce n'est de dire que le devis était valable un mois et qu'il avait été établi il y a 2 mois !!!! Tout ça après 6 années d'entretien régulier dans ce même atelier .... et on apprend tout ça à l'issue de l'intervention sans aucun recours possible !!! Du racket
Gwladys R. from the point of sale
Mazda Cannes - Mozart Autos replied:
3/21/25
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées sur contact@mozart-autos.com afin que notre direction puisse vous joindre rapidement pour en savoir plus et trouver des solutions.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Bertrand R., nos salutations distinguées.
