LG COGNAC

21, Avenue d'Angoulême BP 40240
16100 Cognac Cedex

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4		295 reviews
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Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 8h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

XAVIER & CHRISTINE A. After sales - Purchase confirmed on 8/9/23

Très bon accueil,personnel très sympathique et très professionnel

Julian R. replied: 8/28/23

Bonjour Xavier A..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG COGNAC

10 / 10

BENOIST MARIE L. After sales - Purchase confirmed on 8/10/23

Rdv rapide, très bon contact avec vos collaborateurs, très bon contact également avec le responsable des ventes occasions .

Julian R. replied: 8/28/23

Bonjour Joel L.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG COGNAC

10 / 10

Pierre-yves K. After sales - Purchase confirmed on 8/11/23

No comment

Julian R. replied: 8/28/23

Bonjour Pierre-yves K.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG COGNAC

10 / 10

Boris H. Purchase used vehicle - Mercedes Classe CL - Purchase confirmed on 7/26/23

No comment

Julian R. replied: 8/27/23

Bonjour Boris H.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG COGNAC

10 / 10

PHILIPPE G. After sales - Purchase confirmed on 8/9/23

Tout est parfait

Julian R. replied: 8/26/23

Bonjour Philippe G.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG COGNAC

10 / 10

Audrey A. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 8/9/23

No comment

Julian R. replied: 8/25/23

Bonjour Audrey A.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG COGNAC

10 / 10

CHRISTOPHE B. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 6/29/23

Excellent garage .L'ensemble des equipes sont à l'écoute et tres professionnelles.
Merci à tous.

Julian R. replied: 8/25/23

Bonjour Christophe B.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG COGNAC

10 / 10

MATHIEU - ADELINE C. Purchase used vehicle - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 7/24/23

Nous avons reçu un bon accueil dans la concession, nous avons bien été renseigné, notre demande a bien été comprise. Nous sommes très satisfait.

Julian R. replied: 8/24/23

Bonjour Mathieu - Adeline C.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG COGNAC

6 / 10

Olivier M. After sales - Purchase confirmed on 8/3/23

Bonjour, bon accueil.

Julian R. replied: 8/24/23

Bonjour Olivier M..,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien été accueilli. Cependant, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en apprendre davantage sur les aspects qui ont pu vous décevoir afin d'améliorer nos services. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détails.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Cognac

10 / 10

Xavier J. After sales - Purchase confirmed on 8/7/23

Très bon service et accueil

Julian R. replied: 8/23/23

Bonjour Xavier J.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG COGNAC