Prestation et accueil bas de gamme.
Facturation d'adblue alors que le plein à été effectué 2 semaines auparavant en station essence.
Signalement d'un claquement moteur permanent au démarrage et non entendu en atelier (60 000 kms).
Signalement de la part de l'atelier d'un jeu dans la rotule avant (pas de garanti sur cette pièce la.(Garantie Mercedes-Benz Certified 24 mois)
Vehicule de prêt de type SMART avec jauge essence sur la réserve.
Arnaud D. from the point of sale
SAGA DUNKERQUE replied:
10/6/21
Bonjour Thomas P.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DUNKERQUE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
