SAGA ARRAS

850 route départementale 60
62217 Beaurains

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After sales

5	83 %	2,290 reviews
4		317 reviews
3		74 reviews
2		37 reviews
1		46 reviews

Opening hours

Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

4 / 10

CECILE & DAVID P. After sales - Maserati Levante - Purchase confirmed on 8/30/24

Nous attendons tjrs un remboursement

Welcome: 8 / 10
Time taken: 6 / 10
Advice given: 6 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 6 / 10

Patrice C. from the point of sale SAGA ARRAS replied: 9/11/24

Bonjour Cecile & David P.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA ARRAS n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

Marc D. Spare parts - Purchase confirmed on 8/30/24

No comment

Patrice C. from the point of sale SAGA ARRAS replied: 9/3/24

Bonjour Marc D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ARRAS
Merci de votre confiance.

10 / 10

PATRICK M. After sales - Purchase confirmed on 9/2/24

Super accueil
Ludovic de l’atelier très sympathique
Merci aussi à la secrétaire

Patrice C. from the point of sale SAGA ARRAS replied: 9/3/24

Bonjour Patrick M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ARRAS
Merci de votre confiance.

10 / 10

BARBARA A. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 9/2/24

Un personnel toujours souriant et professionnel.

Patrice C. from the point of sale SAGA ARRAS replied: 9/3/24

Bonjour Barbara A.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ARRAS
Merci de votre confiance.

10 / 10

OLIVIER, SABINE C. Purchase new vehicle - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 8/31/24

Vendeur à l écoute
Explication claire très professionnelle
Pas de forcing pour vendre je recommande

Patrice C. from the point of sale SAGA ARRAS replied: 9/2/24

Bonjour Olivier, Sabine C.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ARRAS
Merci de votre confiance.

10 / 10

SERGE ou CORINNE L. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 8/21/24

Accueil très agréable, récupération de mon véhicule dans les temps. Rien de désagréable à dire. Salutations à tous.

Patrice C. from the point of sale SAGA ARRAS replied: 9/1/24

Bonjour Serge Ou Corinne L.
Toute l’équipe SAGA ARRAS vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

LUC Z. Purchase new vehicle - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 8/29/24

Trés à l'écoute de mes problèmes, et surtout très disponible et compétent, le concessionnaire par l'intermédiaire de son
représentant monsieur Richard DJECKA a répondu favorablement pour satisfaire le client que je suis.

Continuez ainsi, et tout ira pour le mieux à partir d'une bon "feeling" relatonniel !

Cordialement,
Willy (Artisan chauffeur de TAXI).

Patrice C. from the point of sale SAGA ARRAS replied: 8/31/24

Bonjour Luc Z.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ARRAS
Merci de votre confiance.

10 / 10

Christian R. Spare parts - Purchase confirmed on 8/30/24

No comment

Patrice C. from the point of sale SAGA ARRAS replied: 8/31/24

Bonjour Christian R.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ARRAS
Merci de votre confiance.

10 / 10

JOSE C. After sales - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 8/30/24

No comment

Patrice C. from the point of sale SAGA ARRAS replied: 8/31/24

Bonjour Jose C.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ARRAS
Merci de votre confiance.

10 / 10

PHILIPPE, BENEDICTE J. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 8/30/24

Excellent accueil et traitement de notre véhicule.

Patrice C. from the point of sale SAGA ARRAS replied: 8/31/24

Bonjour Philippe, Benedicte J.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA ARRAS
Merci de votre confiance.