FREDERIC ET DELPHINE D.
Purchase used vehicle
- Purchase confirmed on 1/22/22
Devoir aller 2 fois au garage 15 jours après avoir réceptionné le véhicule, c'est trop.
Sans parler d'un pare brise avec plusieurs éclats
Comme j'ai pu enfin rouler ce we, je découvre que le système multimédia Led se met en défaut quelques minutes après le départ.
Tout cela fait que je ne suis pas vraiment satisfait pour l achat d un véhicule premium de ce prix. Je passe par un garage justement pour éviter ce genre de déboire.
Celeste M. from the point of sale
SAGA CAMBRAI replied:
2/14/22
Bonjour Frederic Et Delphine D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA CAMBRAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
