DAVID D.
After sales
- Mercedes CLA
- Purchase confirmed on 11/21/23
.l expert à du se présenter 2 fois
.j ai contacté la concession pour connaître l avancement des travaux
.2 defauts, dont 1 majeur sur les réparations, rendez-vous en cours
Globalement déçu, pensant être dans un lieu premium,
Maxime H. from the point of sale
SAGA DOUAI replied:
11/30/23
Bonjour David D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
