SAGA DOUAI

Route de Cambrai - Le Raquet
59552 LAMBRES LEZ DOUAI

Spare parts

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

5	39 %	847 reviews
4		245 reviews
3		91 reviews
2		81 reviews
1		75 reviews

Opening hours

Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

D. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 4/18/24

Accueil et prestation irréprochables comme toujours.

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 4/19/24

Bonjour Emmanuel D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

10 / 10

Jean Francois Sabine R. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 4/15/24

malgre quelque delai d attente pour la commande des pieces les airbags de la voiture ont pu etre remplacé et c est le principale de meme j ai pu beneficié d un vehicule de courtoisie ,je recommande cette concession

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 4/17/24

Bonjour Jean Francois Sabine R.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

2 / 10

SEBASTIEN ET YAMINA D. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 4/12/24

Prestation très mauvaise
Aucune prise en compte des contraintes lier à l’immobilisation de véhicule
Pour récupérer aucune information j’ai dû téléphoner à plusieurs reprise inamissible pour l’image de marque
Il y’a un vraiment un travail a faire sur cette concession
Depuis je ne recommande surtout pas saga Douai

Welcome: 1 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 4/26/24

Bonjour Sebastien Et Yamina D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

8 / 10

DIDIER G. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 4/15/24

Très bien , acceuil, responsable atelier pareil très bien horaire respecté
Bémol vous appelez pour avoir quelqu’un on vous rappelle jamais

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 4/16/24

Bonjour Didier G.
Toute l’équipe SAGA DOUAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

ANTHIME ET CELINE D. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 4/11/24

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 4/15/24

Bonjour Anthime Et Celine D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

4 / 10

A. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 4/13/24

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 4/24/24

Bonjour . A.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

4 / 10

CELIA M. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 4/12/24

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 4/20/24

Bonjour Celia M.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

JEAN MICHEL D. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 4/12/24

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 4/13/24

Bonjour Jean Michel D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

6 / 10

2. After sales - Purchase confirmed on 4/8/24

No comment

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 4/12/24

Bonjour 2b2j .
Toute l’équipe SAGA DOUAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

FLORENT D. After sales - Purchase confirmed on 4/11/24

Accueil excellent et solaire de la jeune demoiselle à l' entrée.
Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule.
Je félicite le monsieur qui m' a reçu pour ses explications et son professionnalisme .
Vous avez le sens du détail qui a fait la différence avec la dernière concession que j' ai fait à Tournai.
Vous m' avez gagné comme cliente.
Bien à vous.
Anna Suarez

Maxime H. from the point of sale SAGA DOUAI replied: 4/12/24

Bonjour Florent D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.