SAGA BETHUNE

Rue du Président Coty
62232 ANNEZIN

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After sales

5	73 %	1,263 reviews
4		280 reviews
3		84 reviews
2		45 reviews
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Monday: 9h 13h 13h 18h
Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

RACHELLE ET MICHEL G. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 10/7/24

No comment

Patrice C. from the point of sale SAGA BETHUNE replied: 10/9/24

Rachelle Et Michel G.SAGA BETHUNE

10 / 10

Mario B. After sales - Purchase confirmed on 10/7/24

No comment

Patrice C. from the point of sale SAGA BETHUNE replied: 10/8/24

Bonjour Mario B.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

8 / 10

DAVID D. After sales - Mercedes Classe CL - Purchase confirmed on 10/3/24

Accueil très bon par les hôtesses
Manque de considération des responsables qui ne savent pas dire bonjour et nous snobent du regard !! Un bonjour reste la base du commerce !!

Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Patrice C. from the point of sale SAGA BETHUNE replied: 10/7/24

David D.SAGA BETHUNE

10 / 10

JACQUES & VALERIE D. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 10/2/24

toujours aussi réactifs et professionnels. Avec super accueil bien sûr.

Patrice C. from the point of sale SAGA BETHUNE replied: 10/7/24

Bonjour Jacques & Valerie D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

6 / 10

DIMITRI M. After sales - Purchase confirmed on 10/4/24

No comment

Patrice C. from the point of sale SAGA BETHUNE replied: 10/5/24

Bonjour Dimitri M.
Toute l’équipe SAGA BETHUNE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

SEBASTIEN D. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 9/19/24

No comment

Patrice C. from the point of sale SAGA BETHUNE replied: 10/5/24

Bonjour Sebastien D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

8 / 10

RENEE Z. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 9/30/24

Bon accueil
Bonne prise en charge
Respect des horaires.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Patrice C. from the point of sale SAGA BETHUNE replied: 10/5/24

Bonjour Renee Z.
Toute l’équipe SAGA BETHUNE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

DANIEL F. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 10/2/24

No comment

Patrice C. from the point of sale SAGA BETHUNE replied: 10/4/24

Bonjour Daniel F.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

10 / 10

Bertrand L. Spare parts - Purchase confirmed on 10/2/24

Bonjour. Suite rendez-vous avec Johan du secteur magasinier / pièces détachées pour retrait commande et renseignements pour devis différentes pièces de ma Mercedes E320 CDI wdb211 de 12/2003, Johan : sait être à l'écoute du client, est très PRO et A su trouver mes pièces.

Patrice C. from the point of sale SAGA BETHUNE replied: 10/3/24

Bonjour Bertrand L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA BETHUNE
Merci de votre confiance.

2 / 10

L. After sales - Mercedes Classe CLC - Purchase confirmed on 10/2/24

Manque de communication. Laisse les clients sans nouvelles. Personnes injoignables qui ne rappellent jamais. Avec un peu de mauvaise foi pour saupoudrer le tout et aussi un ton moralisateur…
J'ai dû faire appel à Mercedes France pour qu'on daigne me donner des nouvelles.

Welcome: 2 / 10
Time taken: 1 / 10
Advice given: 1 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 1 / 10

Patrice C. from the point of sale SAGA BETHUNE replied: 10/12/24

Bonjour Mathias L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA BETHUNE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.