KIA MASSY

13 Av. du Maréchal Juin
91300 Massy

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KRESSIE G. Purchase used vehicle - Kia Picanto - Purchase confirmed on 9/5/24

Rendez-vous de livraison au top. Cependant, suivi du commercial à revoir.

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 10/29/24

Bonjour Kressie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien passée, mais nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de notre commercial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres préoccupations.

Cordialement,
L'équipe Kia Bernier Massy

10 / 10

Marc M. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 8/29/24

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10 / 10

STEVEN B. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 8/30/24

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10 / 10

OLIVIER L. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 9/2/24

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10 / 10

ERIC B. Purchase used vehicle - Kia Sportage - Purchase confirmed on 8/12/24

Une très bonne expérience avec Kya Massy lors de l’achat de mon véhicule d’occasion. Merci à Mathias pour la vente et à Raphaël pour la réception du véhicule. Souhaitant que la suite soit aussi appréciable que l’acquisition !

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 9/17/24

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Kia Massy. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre expérience continuera d'être à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
L'équipe Kia Bernier Massy.

10 / 10

KEN H. Purchase used vehicle - Kia Niro - Purchase confirmed on 6/10/24

Bon accueil, livraison du véhicule s'est bien déroulé

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 7/18/24

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que la livraison de votre véhicule s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Kia Massy

10 / 10

OLIVIER L. Purchase used vehicle - Kia Sportage - Purchase confirmed on 6/13/24

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3 / 10

ALEXANDRE G. Purchase used vehicle - Kia Sportage - Purchase confirmed on 5/14/24

bonjour j ai annulées par courrier électronica le comptera qui m'avais été souscrit par malice et a ce jour je suit encor oblige de relance ce dossier pour être rembourse m alexandre

Welcome: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Test: 7 / 10
Delivery: 5 / 10

Natacha L. from the point of sale KIA MASSY replied: 7/3/24

Bonjour,
Nous sommes navré que vous rencontriez un problème avec votre contrat. Pour vous aider au mieux, pouvez vous nous contacter afin de trouver une solution ensemble au 01 69 75 18 30.
Cordialement,
L'équipe Kia Massy

3 / 10

MATHIEU W. Purchase used vehicle - Kia Stonic - Purchase confirmed on 5/24/24

L'expérience a été très décevante. Le véhicule était en mauvais état lors de la vente et aucun geste commercial n'a été proposé. Dès le premier jour, la voiture est retournée au garage pour une semaine. Le vendeur semblait peu motivé à vendre le véhicule, mais son attitude a changé dès que nous avons décidé de l'acheter.

Welcome: 2 / 10
Advice given: 1 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 1 / 10

10 / 10

FRANCK F. Purchase used vehicle - Kia Soul - Purchase confirmed on 4/23/24

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