Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

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5	48 %	4,550 reviews
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Monday: 8h 12h 13h30 19h
Tuesday: 8h 12h 13h30 19h
Wednesday: Closed
Thursday: 8h 12h 13h30 19h
Friday: 8h 12h 13h30 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

Alain C. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 11/20/17

1) Aucune possibilité du garage Como de me mettre une voiture de remplacement à disposition, je dois donc rester sans voiture pendant un week-end.
2) La marque (Continental) des 2 nouveaux pneus ne figure pas sur ma facture. Pour quelles raisons? Svp.
Merci de me confirmer que les nouveaux pneus sont neufs et pas rechapés ?

Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 7 / 10

Groupe Como replied: 12/28/17

Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier de vos commentaires. Nous pouvons vous certifiés que nous ne posons systématiquement des pneumatiques neufs.
Toute l'équipe de Como 95 vous souhaite d'excellente fêtes de fin d’année.

10 / 10

. After sales - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 11/24/17

Bonne organisation et professionnalisme

Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 10 / 10

Groupe Como replied: 12/27/17

Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

6 / 10

. After sales - Mercedes Classe C - Purchase confirmed on 11/24/17

Delais de service trop long pour un problème de neiman j’ai du attendre trois semaine avant de récupérer mon véhicule ! Niveau personnel assez sympathique.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 4 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 4 / 10

Groupe Como replied: 1/2/18

Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui vont servir à améliorer notre qualité de service.
Toute l'équipe de Como 95 vous présente leurs meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2018.

4 / 10

Florence C. After sales - Mercedes Classe CLC - Purchase confirmed on 11/22/17

Trois réparations et toujours le même soucis.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 7 / 10

Groupe Como replied: 11/24/17

Bonjour madame COCHETEUX. Nous vous remercions de votre confiance que vous apportez a notre service. Concernant le disfonctionnement sur votre véhicule , nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution technique et que vous retrouviez confiance en la marque Mercedes Benz.

8 / 10

Jean Claude C. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 11/20/17

Techniquement irréprochable. Mais, au niveau comptabilité certains oublis fâcheux.
J’ai attendu 6 mois la facture de prorogation de mon contrat de maintenance de 1200 euros, malgré mes incessants rappels.
J’ai du m’adresser à Mercedes France pour faire pression et avoir satisfaction.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Groupe Como replied: 1/2/18

Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier de vos remarques qui nous permettent améliorer notre qualité de service.
Toute l'équipe de Como 95 vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2018

8 / 10

. After sales - Mercedes Classe A - Purchase confirmed on 11/22/17

Très efficace, rapide, aimable. Excellent service.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

Groupe Como replied: 1/2/18

Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance.
Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2018

8 / 10

. After sales - Purchase confirmed on 11/22/17

J'ai déposé ma voiture suite à un accident léger et au moment de la récupérer j'ai remarqué qu'une pièce n'avait pas été changée. Le responsable carrosserie a tout de suite pris le sujet en main et a trouvé une solution.

Groupe Como replied: 12/28/17

Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

2 / 10

. After sales - Mercedes SLK Roadster - Purchase confirmed on 11/22/17

Les pièces sont hors de prix ! 1500€ pour changer un alternateur qui est a 400€ sur Oscaro !
Un contrôle électrique a été fait et une ampoule HS n'a même pas été vue. Je la changerai moi même !!!

Welcome: 7 / 10
Time taken: 4 / 10
Advice given: 3 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 5 / 10

Groupe Como replied: 11/24/17

bonjour. nous vous remercions de l'importance que vous apportez à la marque Mercedes. Vous avez déposé votre véhicule suite à un voyant de charge allumé, sachant que vous êtes intervenu sur votre véhicule remplacement de la batterie. le tarif de pièces ne peuvent pas être comparées a OSCARO

10 / 10

. After sales - Purchase confirmed on 11/22/17

Rien à signaler : accueil et prestation de qualité.

Groupe Como replied: 12/27/17

Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

10 / 10

Lionel G. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 11/22/17

Toujours bien accueilli et arrangeant.

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Groupe Como replied: 12/27/17

Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.