Christophe D.
Spare parts
- Purchase confirmed on 12/8/23
Rapide et efficace, mais quelle misère pour avoir quelqu'un au téléphone! En une journée, lus de 10 appels et plus d'1h30 de musique d'attente sans résultat. Et donc, une visite à l'aveugle et les pièces n'étaient pas là. Le personnel fait ce qu'il peut, est aimable, mais le téléphone c'est la catastrophe!
Johanna L. from the point of sale
SAGA Waterloo replied:
12/11/23
Bonjour M. D.,
Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation.
Je reste joignable via customercare@rcm-saga.be et/ou le numéro de téléphone communiqué car nous prenons en considération chacune de vos remarques et somme désireux d’entièrement vous satisfaire.
Belle journée.
Johanna, service satisfaction.
