Mohand K.
Purchase used vehicle
- MG Motor MG 5
- Purchase confirmed on 10/28/24
La vente fut parfaite par le commercial ;
Cependant concernant la livraison , ce fut déplorable !
Cette dame nous expédie le plus rapidement possible , je ne vois l intérêt de travailler comme cela ,
Prestation de livraison effectuée en un temps record , réponses aux questions plus que limite , je ne valide pas la façon de travailler et de s adresser aux clients
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Welcome
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8 / 10
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Advice given
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2 / 10
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Test
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8 / 10
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Delivery
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2 / 10
Natacha L. from the point of sale
MG Massy replied:
11/4/24
Bonjour monsieur K.,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la vente a répondu à vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience de livraison n'a pas été à la hauteur. Votre feedback est précieux, et nous allons nous assurer de revoir nos processus pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe MG Bernier Massy
