VICTOR C.
Purchase used vehicle
- Renault Clio
- Purchase confirmed on 12/12/24
Les points positifs :
Le véhicule est de qualité
Très bon rapport qualité/prix
L'accueil du personnel et les conseils du commercial furent de qualité
Les points négatifs :
La réactivité du commercial une fois la vente conclue
Le manque de clarté sur certaines informations : l'état d'avancement des démarches pour la réalisation de la carte grise (elle fut reçue à J-1 jour de la date de fin de validité du bon provisoire), la réception du double des clefs (j'ai pu apprendre l'existence d'un double uniquement en appelant le commercial, aucune information venant de son initiative à ce sujet. De plus le double n'est toujours pas arrivé à 2 mois après la vente)
Des éléments à faire réparer : l'électrovanne du turbo est à changé dû au bruit qu'elle génère lorsque le véhicule est en marche. Bien que les interventions ont pu être prise en charge jusqu'à présent par la concession, ce dysfonctionnement facilement repérable à l'oreille est passé entre les mailles du contrôle du véhicule avant sa remise en circulation.
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Welcome
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7 / 10
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Advice given
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7 / 10
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Test
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9 / 10
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Delivery
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8 / 10
