Toyota Nîmes

65 Rue Francis Cantier
30000 Nîmes

Body Repair

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After sales

5	93 %	1,262 reviews
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3		56 reviews
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1		38 reviews

10 / 10

marie helene m. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Purchase confirmed on 2/14/24

J'ai déjà répondu à un précédent questionnaire ! Tout était bien !

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 4/3/24

Bonjour Marie-Helène,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes

10 / 10

philippe m. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 2/14/24

Accueil et service de qualité

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 9 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 4/3/24

Bonjour Philippe,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes

10 / 10

aime m. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 2/13/24

No comment

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 4/3/24

Bonjour Aimé,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes

3 / 10

denis ou catherine f. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 12/28/23

J’ai récupéré ma voiture, à la sortie de la carrosserie, avec du scotch au bas de l’aile arrière droit pour faire tenir le plancher extérieur (qui tenait avant l’intervention).
Un enjoliveur m’a été offert alors que je n’en avais besoin que d’un à la commande des réparations. J’ai retrouvé des rayures que je n’avais jamais vues.
Je suis donc suspicieuse sur le soin qui a été apporté à mon véhicule.
Certes l’aile avant droite a été changée mais je possède maintenant une voiture qui tient grâce à des bouts de scotch.
Je suis très déçue.

Overall satisfaction: 3 / 10
Making an appointment: 3 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 4 / 10
Diagnosis: 5 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 3 / 10

10 / 10

celine a. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Purchase confirmed on 2/12/24

Bonjour,
Achat de ma troisième yaris chez vous. Votre accueil est toujours au top. Je tiens à remercier et féliciter Nicolas et Lucas pour leur professionnalisme, accueil, contact et gentillesse. Étant sourde, ils ont été très à l’écoute et avec beaucoup de bienveillance pour que je puisse tout comprendre. J'ai été mise en confiance très rapidement. Nicolas et Lucas ont tout fait pour que la compréhension soit top. Essai, commande et livraison se sont passés superbement. Je suis très satisfaite. Merci encore infiniment à Nicolas et Lucas. Très cordialement.

Overall purchase satisfaction: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 4/3/24

Bonjour Céline A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes

10 / 10

michele n. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 2/14/24

No comment

Maxime C. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 4/3/24

Bonjour Michele,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes

10 / 10

katia et mario g. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 2/9/24

No comment

Maxime C. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 4/3/24

Bonjour Mario,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes

10 / 10

ren? b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 2/16/24

Personnel accueillant et courtois

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 4/3/24

Bonjour Réné,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes

10 / 10

laurent e. After sales - Purchase confirmed on 2/16/24

No comment

Maxime C. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 4/3/24

Bonjour Laurent,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes

10 / 10

jean paul p. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 2/16/24

Très satisfaite du service carrosserie du garage Toyota veyrunes de Nîmes
Personne agréable compétente et attentive à l'écoute du client
Par contre comme signalé lors d'une précédente enquête, satisfaction très moyenne du service commercial lors de l'achat du véhicule neuf

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 10 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Maxime C. from the point of sale Toyota Nîmes replied: 4/3/24

Bonjour Jean-Paul,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes