AUTOBERNARD CHARLEVILLE

ZAC de La Croisette, Rue Paulin Richier
08000 CHARLEVILLE-MEZIERES

Purchase used vehicle

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9 / 10

ELISABETH L. Purchase used vehicle - Peugeot 2008 - Purchase confirmed on 10/25/24

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Clara D. from the point of sale AUTOBERNARD CHARLEVILLE replied: 10/28/24

Merci beaucoup Elisabeth L. pour votre évaluation ! L'équipe AUTOBERNARD CHARLEVILLE reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

7 / 10

JEAN-BAPTISTE R. Purchase used vehicle - Volkswagen Golf VIII - Purchase confirmed on 5/31/24

Nous avions rendez-vous à 14h mais on nous dit que notre vendeur n'est pas la on nous dit d'aller voir dans la cabine spoticar personne nous avons attendu 45mn avant de voir la personne qui nous a fait les papiers. Aucune explication pas de papier d'entretien enfin bref assez déçu de la livraison

Welcome: 7 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 1 / 10
Delivery: 7 / 10

Clara D. from the point of sale AUTOBERNARD CHARLEVILLE replied: 6/5/24

Bonjour Jean-Baptiste R,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. Nous nous excusons pour le retard et le manque de communication lors de votre visite. Votre feedback est précieux pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services à l'avenir.
Merci de nous avoir informés.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'Equipe AUTOBERNARD CHARLEVILLE

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

PASCAL V. Purchase used vehicle - Renault Kadjar - Purchase confirmed on 3/25/24

Bonjour,
En 3 semaines, j'ai pu finaliser l'achat de mon véhicule KADJAR. Dorian Othelet, le commercial chargé de la vente du véhicule a été très à l'écoute, clair, force de proposition pour me satisfaire. Donc je tiens à le féliciter particulièrement, un jeune qui fait les choses, bien, très bien, ça fait plaisir, en plus; très sympa!

Welcome: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

Gilles M. from the point of sale AUTOBERNARD CHARLEVILLE replied: 3/29/24

Bonjour Pascal V. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe AUTOBERNARD CHARLEVILLE

10 / 10

PAULINE P. Purchase used vehicle - Nissan X-Trail - Purchase confirmed on 2/29/24

Très satisfaite vendeur à l'écoute de mes attentes très réactifs

Gilles M. from the point of sale AUTOBERNARD CHARLEVILLE replied: 3/4/24

Bonjour Pauline P. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe AUTOBERNARD CHARLEVILLE