SUMA MG Vichy

4 Avenue du Général de Gaulle
03700 Bellerive-sur-Allier

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Monday: 8h30 12h 14h 19h
Tuesday: 8h30 12h 14h 19h
Wednesday: 8h30 12h 14h 19h
Thursday: 8h30 12h 14h 19h
Friday: 8h30 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

2 / 10

M. After sales - Purchase confirmed on 1/3/25

No comment

Audrey D. from the point of sale SUMA MG Vichy replied: 1/14/25

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir les rectifier. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
SUMA MG Vichy

8 / 10

T. After sales - MG Motor MG 5 - Purchase confirmed on 12/26/24

Satisfait de l'accueil et de la prestation. Par contre, je trouve le tarif cher (153 € alors qu'on m'avait annoncé 100 € lors de l'achat du véhicule). Cher d'autant plus que c'est une électrique et qu'il n'y a aucune pièce, aucun liquide etc....
Tarifs à revoir sinon très bien.

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Quote: 2 / 10
Overall: 10 / 10

Audrey D. from the point of sale SUMA MG Vichy replied: 1/24/25

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'accueil et de la prestation. Nous entendons vos préoccupations concernant le tarif, et nous allons réévaluer nos communications pour garantir une transparence optimale.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de cette situation.
SUMA MG Vichy

10 / 10

H. After sales - Purchase confirmed on 12/20/24

Parfait

Alexandre M. from the point of sale SUMA MG Vichy replied: 12/21/24

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Bonne route et à très bientôt !
L'équipe MG Vichy - Hervier

10 / 10

C. After sales - Purchase confirmed on 12/10/24

très bon travail, très bon accueil,un peu d'attente

Alexandre M. from the point of sale SUMA MG Vichy replied: 12/11/24

10 / 10

J. After sales - Purchase confirmed on 12/4/24

No comment

Alexandre M. from the point of sale SUMA MG Vichy replied: 12/5/24

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe MG Vichy - Hervier

10 / 10

S. After sales - Purchase confirmed on 12/3/24

No comment

Alexandre M. from the point of sale SUMA MG Vichy replied: 12/4/24

2 / 10

I. After sales - Purchase confirmed on 11/25/24

No comment

Audrey D. from the point of sale SUMA MG Vichy replied: 12/2/24

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de cette situation et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe SUMA MG Vichy

6 / 10

B. After sales - MG Motor MG ZS EV - Purchase confirmed on 10/16/24

No comment

Welcome: 7 / 10
Time taken: 7 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 8 / 10

Audrey D. from the point of sale SUMA MG Vichy replied: 12/2/24

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos services. Votre avis est précieux pour nous, et nous aimerions comprendre davantage vos préoccupations.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
SUMA MG Vichy