T.
After sales
- Toyota Aygo
- Purchase confirmed on 6/14/20
La prestation ne correspond pas au forfait payé. Également le mécanicien n'avait pas de masque ni de gant lors du déplacement du véhicule vers l'atelier. Pourtant j'ai reçu les consignes disant de ne pas laisser d'effets personnels dans le véhicule. Les consignes données aux clients ne sont pas respectées par Toyota, Jr trouve ça déplacé...
GCA TOYOTA Angers replied:
6/20/20
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
J ai cherché a vous joindre par téléphone ce jour afin de vous expliquer les 26 points de désinfection qui sont nettoyés a la fin de l intervention ...
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Angers.
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
