Andre J.
After sales
- Kia Sportage
- Purchase confirmed on 11/7/23
Bonjour,
J'ai confié mon véhicule au garage le mardi 7 novembre à 8 h 30 et je l'ai récupéré à environ 10 h 15.
Lorsque j'ai amené la voiture pour la révision des 4 ans, elle fonctionnait très bien. Lorsque je suis rentré, j'ai constaté que
l'ordinateur de bord ne fonctionnait plus. Je ne comprends pas que pour une vidange on touche à l'électronique. Je m'en suis expliqué
avec une personne au téléphone. Cette personne n'a pas pu me renseigner pour remettre en route l'écran. J'ai dû retourner le
lendemain à la concession pour faire réparer. (Total 60 kms AR et une heure trente d'attente)
. J'étais très énervé et j'ai, de ce fait, abimé la portière de ma voiture. Tout cela, à cause du besoin de retourner au garage.
Il est inadmissible de confier un véhicule en état de marche et de le récupérer en panne.
Cordialement !
A. Jéhannin
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
