On me propose de rentrer chez moi et reprendre rendez-vous pour un autre jour car j'arrive avec 12 min de retard. J'ai dû insister pour maintenir mon rdv. C'est moyen... M. Pais semblait tendu. Ensuite véhicule récupéré et n'a pas été lavé comme indiqué initialement. Je préférais le como de Bondy mais il a malheureusement fermé.
Arnaud S. from the point of sale
Como Fontenay replied:
2/25/25
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la communication n'a pas été optimale. Nous comprenons l'importance d'un service client attentif et nous allons suivre ce retour pour améliorer nos pratiques. Concernant le nettoyage du véhicule, nous nous excusons pour cette négligence et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Cordialement,
