FORD Annecy

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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

jacqueline m. After sales - Ford Focus - Purchase confirmed on 7/27/22

Marcel et la jeune dame qui remplacent le chef d'atelier sont très agréables et surtout très professionnels. Pour le client il est agréable de tomber sur des personnes comme ça

Cyril R. from the point of sale FORD Annecy replied: 7/29/22

Bonjour Jacqueline M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

9 / 10

helene d. After sales - Renault 25 - Purchase confirmed on 7/26/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Annecy replied: 7/28/22

Bonjour Helene D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

christian et annie k. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 7/25/22

Service rapide et professionnel

Cyril R. from the point of sale FORD Annecy replied: 7/27/22

Bonjour Et Annie K.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

4 / 10

laetitia b. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 7/25/22

Ce n est pas dans la prise en charge de notre véhicule mais dans la gestion des informations
Apparement une mise a jour majeure concernant le fap a été notifiée en décembre 2021 à tous les concessionnaires et à aucun moment cette information nous a été transmise

Si bien que fin juin 2022 un voyant concernant le fap est apparu sur mon véhicule et j ai déboursé plus de 600 euros pour soit disant nettoyer le fap et refaire une vidange .
Suite à cela 3 jours après avoir fait ces actes le voyant c est allumé et c est là le 25/7//22 lorsque nous avons amené notre véhicule chez Ford annecy après plusieurs appels que lors déc l’inspection dans l atelier la mise à jour datant de décembre 2021 était nécessaire

C est terminé nous n achèterons plus chez Ford , ça fait le 3ème Kuga que nous commando s chez vous et à chaque fois nous avons eu des problèmes qui n ont jamais été pris en charge
Très déçue de la marque et du service après vente
Scandaleux mais vous vous en foutez

8 / 10

julien c. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 7/18/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Annecy replied: 7/26/22

Bonjour Julien C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

jean francois m. Purchase new vehicle - Mazda CX-5 - Purchase confirmed on 7/18/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Annecy replied: 7/26/22

Bonjour Jean Francois M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

claude et gwennaelle b. After sales - Ford Tourneo - Purchase confirmed on 7/21/22

Professionnel, ponctuel et accueillant.

Cyril R. from the point of sale FORD Annecy replied: 7/25/22

Bonjour Claude Et Gwennaelle B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

antoine b. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 7/13/22

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Annecy replied: 7/16/22

Bonjour Antoine B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

charlotte h. Purchase new vehicle - Ford C-Max - Purchase confirmed on 7/9/22

Parfait. Sauf que le récapitulatif des entretiens n’étaient pas préparé pour la première visite de la voiture.

Cyril R. from the point of sale FORD Annecy replied: 7/16/22

Bonjour Charlotte H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

patricia a. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 7/13/22

Parfait, j’amenais la voiture pour un problème sur l’écran de bord , la personne qui s’occupait de ma voiture a accepte sur ma demande de faire l’entretien annuel dans le cadre du contrat d’entretien, alors que ce n’était pas prévu au départ !
Très satisfaite !

Cyril R. from the point of sale FORD Annecy replied: 7/15/22

Bonjour Patricia A.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Nous vous souhaitons une excellente journée, l'équipe FORD Annecy.