walid i.
After sales
- Ford Focus
- Purchase confirmed on 1/13/25
Ils ne sont jamais joignable au téléphone, j’ai attendu 3 semaine pour le devis, j’ai déposer ma voiture à 8h15 j’ai attendu jusqu’à 9h pour la prise en charge ect, j’ai récupère mon véhicule a 18h15 sachant qu’il est indiqué qu’ils ferme à 19h je suis venu au heure d’ouverture j’ai payer en espèces ils ne pouvaient pas me rendre la monnaie parce que la caisse est fermée 😅 pas très professionnel venant de la part de Ford. Pour ma voiture rien à dire, pour le reste ya du boulot pour ce mettre au moins au niveau de la concurrence.
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Overall satisfaction
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9 / 10
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Making an appointment
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9 / 10
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Welcome
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2 / 10
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Time taken
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1 / 10
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Diagnosis
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9 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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9 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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8 / 10
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Overall
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9 / 10
Alain J. from the point of sale
FORD Annemasse replied:
1/14/25
Bonjour Walid I.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Annemasse.
