FORD Thonon

7 ROUTE IMPERIALE
74200 ANTHY SUR LEMAN

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After sales

5	47 %	359 reviews
4		193 reviews
3		27 reviews
2		8 reviews
1		21 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

rosanna g. After sales - Purchase confirmed on 3/24/22

No comment

Ford G. from the point of sale FORD Thonon replied: 3/28/22

Bonjour Rosanna G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

7 / 10

louis f. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 3/24/22

No comment

Overall satisfaction: 7 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 6 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Ford G. from the point of sale FORD Thonon replied: 3/28/22

Bonjour Louis F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

4 / 10

patrick r. After sales - Purchase confirmed on 3/15/22

No comment

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

laetitia c. After sales - Purchase confirmed on 3/22/22

No comment

Ford G. from the point of sale FORD Thonon replied: 3/24/22

Bonjour Laetitia C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

10 / 10

laurence b. After sales - Purchase confirmed on 3/17/22

Très bon accueil et écoute.

Caroline M. from the point of sale FORD Thonon replied: 3/21/22

Bonjour Laurence B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon

10 / 10

didin et fatima b. After sales - Purchase confirmed on 3/14/22

No comment

Caroline M. from the point of sale FORD Thonon replied: 3/16/22

Bonjour Didin Et Fatima B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Thonon.

9 / 10

genevieve s. After sales - Purchase confirmed on 3/9/22

Pas de réponse au problème d’odeur . Rien de spécial détecté ?
Je. Fais donc confiance
Merci

Caroline M. from the point of sale FORD Thonon replied: 3/13/22

Bonjour Genevieve S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon

8 / 10

steeve et benjamin t. After sales - Ford C-Max - Purchase confirmed on 3/9/22

Je trouve que dans le cadre d’une révision le véhicule pourrait être rendu nettoyé.
Sinon rien à dire sur l’accueil et les explications.

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

Caroline M. from the point of sale FORD Thonon replied: 3/12/22

Bonjour Steeve Et Benjamin T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Thonon