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Purchase new vehicle
- Fiat 500X
- Purchase confirmed on 7/11/18
Je constate que vos commerciaux sont débordés et ne peuvent pas consacrer le temps qui serait nécessaire dans le cadre de l'achat d'un véhicule neuf Je n'ai pas essayé ce véhicule. c'est une personne d'un garage agrée fiat qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du nouveau modèle FIAT 500 X.
Cela ne me semble pas normal J'ai connu le garage à Groslay et à Argenteuil nous avions un accompagnement excellent toujours à l'écoute du client
La démarche commerciale a bien changée !!!!!
L'équipe STCA Feu Vert replied:
7/12/18
Bonjour
Vous avez raison l'achat d'un véhicule neuf doit être un moment ou le commercial doit vous accompagner sur la mise en main de celui ci.
Nous vous contactons rapidement pour vous écouter et améliorer notre accueil client.
Cordialement
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
