FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carroceria

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Posventa

5	34 %	421 críticas
4	28 %	347 críticas
3		111 críticas
2		25 críticas
1		67 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

michele m. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 7/11/24

Professionnels, très bon accueil ; bref très contente

Alain J. desde el punto de venta FORD Marseille contestó: 8/11/24

Bonjour Michele M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

jean-luc c. Posventa - Ford Puma - Compra confirmada en 5/11/24

Très bonne impression générale, sauf le temps d'attente sans aucun doute nécessaire, étant venu seul et habitant assez loin de la concession, j'aurais aimé bénéficier d'un véhicule de prêt.
Aurais je du le demander.
J'avais rendez vous à 10h15 je suis reparti à 14h45.
Mis à part cela le personnel est tout à fait charmant.
Bien à vous.

Alain J. desde el punto de venta FORD Marseille contestó: 6/11/24

Bonjour Jean-luc C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

gerard & caroline f. Posventa - Ford B-Max - Compra confirmada en 5/11/24

Tout le personnel est sympathique, à l'écoute et très professionnel.

Alain J. desde el punto de venta FORD Marseille contestó: 6/11/24

Bonjour Gerard & Caroline F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

laure m. Posventa - Ford Galaxy - Compra confirmada en 30/10/24

A l'écoute, très efficace, à recommander

Alain J. desde el punto de venta FORD Marseille contestó: 31/10/24

Bonjour Laure M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

6 / 10

sandrine b. Posventa - Ford Kuga - Compra confirmada en 30/10/24

Ayant subi le vol d’une roue arrière sur un Kuga Ford ( jante et pneu) je suis passé par la concession pour avoir les pièces d’origine. Je me suis vu réclamer 12,50 pour la commande du logo Ford qui n’était pas présent sur la jante commandée . J’ai refusé car j’estime que sur une facture de 835,04 la moindre des choses aurait été pour une maison comme la vôtre de le prévoir et non pas de le demander au client par la suite .

Satisfacción general: 5 / 10
Obtención de una cita: 8 / 10
Bienvenida: 4 / 10
Soporte: 5 / 10
Diagnóstico: 9 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 9 / 10
Explicaciones: 3 / 10
Cotización: 3 / 10
Restitución: 5 / 10

Alain J. desde el punto de venta FORD Marseille contestó: 31/10/24

Bonjour Sandrine B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Marseille.

9 / 10

stephane e. Posventa - Toyota iQ - Compra confirmada en 30/10/24

L'accueil a été très bon et les deux personnes qui m'ont pris en charge ont été très gentilles.

Alain J. desde el punto de venta FORD Marseille contestó: 31/10/24

Bonjour Stephane E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

6 / 10

guillaume l. Posventa - Ford Ranger - Compra confirmada en 29/10/24

Sin comentarios

Alain J. desde el punto de venta FORD Marseille contestó: 30/10/24

Bonjour Guillaume L.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

mohamed et sonia m. Posventa - Ford Puma - Compra confirmada en 29/10/24

Sin comentarios

Alain J. desde el punto de venta FORD Marseille contestó: 30/10/24

Bonjour Mohamed Et Sonia M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

8 / 10

dominique k. Posventa - Suzuki Swift - Compra confirmada en 28/10/24

J ai acheté ma Suzuki Swift dans la concession Maurin de la Garde et bénéficiait d une vidange gratuite.
Résidant à Marseille j ai contacté la concession de Marseille, accueil téléphonique charmant rendez-vous obtenu pour 48 h plus tard lorsque je m y rend tout va très bien mais après 1 h d attente rendez-vous reporté car filtre à huile manquant…..lors du rendez-vous suivant accueil très sympathique par la jeune fille présente attente 1 h finalement vidange effectuée.

Satisfacción general: 7 / 10
Obtención de una cita: 9 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Diagnóstico: 8 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 8 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 9 / 10

Alain J. desde el punto de venta FORD Marseille contestó: 30/10/24

Bonjour Dominique K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

6 / 10

c. Posventa - Compra confirmada en 23/10/24

Sin comentarios

Alain J. desde el punto de venta FORD Marseille contestó: 28/10/24

Bonjour C.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe FORD Marseille.