FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carroceria

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Posventa

5	61 %	524 críticas
4	29 %	252 críticas
3		37 críticas
2		10 críticas
1		34 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

9 / 10

robert v. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 23/8/22

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Carcassonne contestó: 30/8/22

Bonjour Robert V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

laurent p. Posventa - Ford Focus - Compra confirmada en 24/8/22

Très bonne accueil, très sérieux, toujours satisfait des conseils et du service de l'atelier. Travail soigné, rapide.

Satisfacción general: 9 / 10
Obtención de una cita: 8 / 10
Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 9 / 10
Diagnóstico: 9 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Carcassonne contestó: 27/8/22

Bonjour Laurent P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

marie claire f. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 22/8/22

Explications claires.

Satisfacción general: 9 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Carcassonne contestó: 25/8/22

Bonjour Marie Claire F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

gines mme aznar valerie a. Posventa - Ford Ecosport - Compra confirmada en 22/8/22

Personnel très sympathique, accueil chaleureux, rien à redire !!

Cyril R. desde el punto de venta FORD Carcassonne contestó: 25/8/22

Bonjour Gines Mme A. Valerie A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

3 / 10

jose t. Posventa - Compra confirmada en 22/8/22

Sin comentarios

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

9 / 10

arthur b. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 19/8/22

Sin comentarios

Satisfacción general: 9 / 10
Obtención de una cita: 10 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Diagnóstico: 10 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Carcassonne contestó: 22/8/22

Bonjour Arthur B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

julie v. Posventa - Ford Kuga - Compra confirmada en 18/8/22

n’étant pas à côté (1h15 de route) et des travaux sur la route je suis arrivée avec une demi-heure de retard je m’en excuse
La personne de l’accueil m’a accueillit malgré mon retard éviter et de me faire repartir ils ont pris en charge ma voiture pour la garantie !
La personne qui a pris en charge ma voiture également très sympa et j’ai fait part que j’avais un petit souci au niveau du coffre il m’a réparé celui-ci ( merci à lui)
Encore merci à l’équipe
Et désolée pour mon retard.

Satisfacción general: 10 / 10
Obtención de una cita: 10 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Diagnóstico: 10 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Carcassonne contestó: 22/8/22

Bonjour Julie V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

bernard et evelyne c. Posventa - Ford Puma - Compra confirmada en 18/8/22

rendez-vous pris 1 mois à l'avance,horaire respecté,accueil trés satisfaisant:amabilité,écoute,conseil.Service parfait,rien à reprocher.

Satisfacción general: 10 / 10
Obtención de una cita: 10 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Diagnóstico: 10 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Carcassonne contestó: 21/8/22

Bonjour Bernard Et Evelyne C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

serge s. Posventa - Ford Puma - Compra confirmada en 8/8/22

Rapide et sympatique

Satisfacción general: 10 / 10
Obtención de una cita: 9 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 9 / 10
Diagnóstico: 7 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 8 / 10
Explicaciones: 8 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Carcassonne contestó: 19/8/22

Bonjour Serge S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

yannick m. Posventa - Ford Focus - Compra confirmada en 12/8/22

Très accueillant. Le chef d´atelier toujours aussi sympathique et professionnel

Satisfacción general: 10 / 10
Obtención de una cita: 10 / 10
Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Diagnóstico: 10 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Carcassonne contestó: 16/8/22

Bonjour Yannick M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne