alain r.
Posventa
- Renault 19
- Compra confirmada en 9/9/22
J’espère qu’au bout de 4 interventions, la même panne récurente de mon véhicule totalisant environ 5000 km aura été enfin réparée. C’est rageant d’acheter un véhicule hybride essence Renault et de devoir le retourner systématiquement à votre concession sur un plateau par un dépanneur de Renault assistance. Je viens de la récupérer ce matin et ne manquerai pas de revenir vers vous si mon véhicule devait à nouveau être immobilisé pour la même panne.
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Satisfacción general
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Obtención de una cita
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Bienvenida
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Soporte
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Diagnóstico
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Satisfacción con el diagnóstico
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.