BMW MINI Panel Melun

130 Route Départementale 306
77240 VERT ST DENIS

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Posventa

5	43 %	1.764 críticas
4		860 críticas
3		107 críticas
2		39 críticas
1		82 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h30 12h30 13h30 19h
Martes: 8h30 12h30 13h30 19h
Miércoles: 8h30 12h30 13h30 19h
Jueves: 8h30 12h30 13h30 19h
Viernes: 8h30 12h30 13h30 19h
Sábado: 9h 12h30 14h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

CHANTAL ET GERARD P. Posventa - BMW Série 2 - Compra confirmada en 17/10/20

Exactitude et promptitude

10 / 10

ROMUALD S. Posventa - BMW Série 4 - Compra confirmada en 17/10/20

Tres aimable toute l'équipe, tres pro,tres clair ,à l'ecoute.

8 / 10

CLAUDINE P. Posventa - Mini Mini 5p - Compra confirmada en 15/10/20

La concession Ne m’a prévenu de l’arrivée de mon véhicule que le lendemain. J’ai du appeler la commerciale qui m’a renseignée.
Le travail a été rapidement réalisé ensuite.
Cdl.

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

1 / 10

CLAUDINE G. Posventa - BMW X4 - Compra confirmada en 15/10/20

Bonjour,

La réception n'a aucune solution pour un problème d'autonomie sur ma MINI electrique

Cordialement

Bienvenida: 6 / 10
Soporte: 8 / 10
Explicaciones: 8 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 8 / 10

Sonia H. desde el punto de venta BMW MINI Panel Melun contestó: 15/10/20

Bonjour Recherches Contacts E., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, votre véhicule est passé dans notre atelier et il en ressort que votre véhicule ne présente aucun problème, votre voiture est conforme. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Melun.

10 / 10

JULIEN L. Posventa - BMW X1 - Compra confirmada en 14/10/20

Très heureux

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 10 / 10

10 / 10

FRANCOIS L. Posventa - Mini Countryman - Compra confirmada en 14/10/20

Très bon accueil . Personnes sérieuses et efficaces .

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

6 / 10

CHRISTOPHE L. Posventa - BMW Série 1 - Compra confirmada en 10/10/20

Accueil parfait mais par contre 740 euros pour une vidange et changement des filtres pour une voiture qui a deux ans je trouve ça vraiment très cher.

Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 9 / 10
Explicaciones: 8 / 10
Cotización: 2 / 10
Restitución: 10 / 10

2 / 10

PASCALE M. Posventa - BMW Série 2 - Compra confirmada en 11/10/20

Forfait diagnostic cher. Immobilisation du véhicule 2jours pour faux contact klaxon et changement feu arrière:long.Tarif total vraiment cher. Délai de prise de rendez-vous long. Deuxième expérience financière douloureuse après visite 60000 à 1350€.

Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 3 / 10
Explicaciones: 4 / 10
Cotización: 5 / 10
Restitución: 3 / 10

Sonia H. desde el punto de venta BMW MINI Panel Melun contestó: 12/10/20

Bonjour Pascale M., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Melun.

9 / 10

JULIE L. Posventa - Mini Mini Cabrio - Compra confirmada en 10/10/20

Sin comentarios

3 / 10

C. Posventa - BMW Série 2 - Compra confirmada en 9/10/20

Suite a réception d un bon de contrôle gratuit de mon véhicule (2ans) j ai porté mon véhicule a Melun .Le réceptionniste m a proposé la vidange a 663 euros j ai trouvé le prix excessivement élevé d'autant plus qu'ils avaient oublié de me réserver un véhicule de courtoisie et qu'il m'a proposé d'attendre 1h30 la fin des travaux (cher de l'heure).finalement ils m'ont prêté un véhicule...
J'ai acheté le véhicule a l'agence d'Auxerre et par curiosité je les ai interrogés. Leur tarif pour la même prestation 532 euros ce qui me semble plus raisonnable.596 euros avec contrôle technique (qui était ffert)
J'ai donc rappelé l'agence de Melun pour leur exprimer mon mécontentement et demander des explications ils ont arrondi a 599 euros .j'ai le sentiment d'avoir payé le contrôle technique qui m'etait offert
Je suis surpris de la manœuvre : offrir une prestation et la faire payer dans un forfait
Je suis surpris egalement qu'il y ait des différences de traitement entre les agences d'un même garage (PANEL).
J'aimerai également que ce questionnaire satisfaction ne serve pas uniquement à des statistiques mais qu'il soit suivi d'une réponse de la direction PANEL.

Sonia H. desde el punto de venta BMW MINI Panel Melun contestó: 12/10/20

Bonjour Gerard C., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Melun.