MONOPOLE - Perpignan

151 CHEMIN DE LA PASSIO VELLA
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Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 8h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

4 / 10

GEORGES B. Posventa - Compra confirmada en 9/9/24

Sin comentarios

10 / 10

PIERRE S. Posventa - Mercedes CLA - Compra confirmada en 10/9/24

J'ai eu un bon accueil de la réception atelier en fin de révision e responsable m'a expliqué les différentes opérations effectuées .
Satisfait de l'accueil et le service

Julian R. contestó: 11/10/24

Bonjour Pierre S.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client MONOPOLE - Perpignan

8 / 10

FRANCOIS C. Posventa - Compra confirmada en 9/9/24

Très bien sauf un devis que j entend toujours

Julian R. contestó: 10/10/24

Bonjour Francois C.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client MONOPOLE - Perpignan

10 / 10

SERGE F. Posventa - Mercedes GLC - Compra confirmada en 7/9/24

Accueil agréable, service rien a dire, a l'écoute des clients, très professionnel

Julian R. contestó: 9/10/24

Bonjour Serge F..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client MONOPOLE - Perpignan

10 / 10

DANIEL S. Posventa - Mercedes Classe S - Compra confirmada en 6/9/24

Excellent accueil, très bonne prise en charge de mon SLC 300 Très grand professionnalisme, très grande compétence, très à l’écoute du Client. Très bons conseils, réglages de l’Expert auto, ainsi que tous les Techniciens. Excellentes prestations, et la qualité du Travail fourni. Mention excellence, et très bonne qualité et expérience. Cinq étoiles/cinq. Merci!

.

Julian R. contestó: 8/10/24

Bonjour Daniel S.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

4 / 10

NICOLE J. Posventa - Mercedes GLA - Compra confirmada en 5/9/24

Très bien pour la réparation
Très mauvais en ce qui concerne le règlement . Il m’a été demandé le règlement , alors que mon assureur la MAIF a un contrat avec la succursale de MERCEDES PERPIGNAN .Mon assureur a donc réglé la succursale qui s’est donc retrouvée avec 2 règlements . Lorsque j’ai demandé le remboursement à MERCEDES je n’ai obtenu celui-ci que 10 jours plus tard , non sans avoir été obligée d’employer certaines menaces . Je trouve cela inacceptable d’une marque qui se dit « PREMIUM «

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

4 / 10

CHARLES L. Posventa - Mercedes CLA - Compra confirmada en 6/9/24

Sin comentarios

10 / 10

REDA E. Posventa - Compra confirmada en 6/9/24

Sin comentarios

Julian R. contestó: 7/10/24

Bonjour Rek I.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

6 / 10

G. Posventa - Compra confirmada en 5/9/24

Sin comentarios

10 / 10

ARNAUD V. Posventa - Compra confirmada en 6/9/24

Très bonne prestation de la prise de rendez-vous à l'intervention, toute la chaîne est alignée sur le service client.

Julian R. contestó: 7/10/24

Bonjour Arnaud V..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client MONOPOLE - Perpignan