Le service n’a pas été à la hauteur de la marque obligé de revenir 2 fois parce qu’on ne peut pas prêté un véhicule quel déception dommage car votre équipe commerciale est super ! Et professionnel mais à ce jour si je devais changé de véhicule j’aurais un doute m’enverrai à la concurrence et je n’ose imaginer si j’ai de vrai problème c’était juste des rappel usine…. Ah oui pour l’anecdote le client devant moi on lui offre le café et moi on fais style de rien mais c’est pas grave j’avais de la monnaie enfin bref une grosse déception de cette expérience !!!!!
Julian R. contestó:
26/7/21
Bonjour
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Béziers Automobiles. Alerté, notre Responsable après-vente nous confirme s'être entretenu avec vous ce jour par téléphone et nous espérons que les explications fournies répondent à vos attentes. Groupe LG Relation Clientèle vous souhaite une bonne journée
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Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable après-vente. Dans l'attente, Groupe LG Relation Clientèle vous souhaite une bonne journée.
