Excellente prise en charge relationnelle et technique.
Seule remarque à la prise de rendez-vous impossible de laisser son véhicule avant l'heure exacte du rendez-vous ce qui oblige à un déplacement en milieu de matinée alors qu'un dépôt à l'ouverture aurait été nettement plus simple pour moi.
Julian R. contestó:
6/8/19
Bonjour M. PAYOUX,
Merci pour votre avis.
Pour des raisons de sécurité et d’organisation, il nous est difficile d’accepter le dépôt d’un véhicule client plus tôt que l’heure de rendez-vous fixée (dès 8h00).
Si toutefois l’horaire ne vous convenait pas, il vous est possible de faire la demande à l’un de nos Conseillers Service Après-Vente pour déplacer l’heure de votre rendez-vous sur un créneau horaire plus opportun.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le service clientèle Mercedes-Benz LG Toulouse
