RENAULT VALENCE - Autobernard

5 RUE MAURICE RENE SIMONET
26000 VALENCE

Comprar un vehículo usado

Compra de vehículo nuevo

Posventa

5	65 %	2.542 críticas
4	27 %	1.054 críticas
3		150 críticas
2		49 críticas
1		106 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h30 12h 14h 19h
Martes: 8h30 12h 14h 19h
Miércoles: 8h30 12h 14h 19h
Jueves: 8h30 12h 14h 19h
Viernes: 8h30 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

5 / 10

MARIE SIDONIE M. Posventa - Ford Fusion - Compra confirmada en 27/1/20

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Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 7 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Service client RENAULT VALENCE contestó: 27/1/20

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au sein de notre service après-vente. Nous espérons que votre satisfaction sera entière lors de votre prochaine visite, nous mettrons un point d'honneur sur la prise en charge de votre véhicule

Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT Valence

10 / 10

CLAUDE R. Posventa - Compra confirmada en 27/1/20

Sin comentarios

Service client RENAULT VALENCE contestó: 27/1/20

Bonjour Claude R.,
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

FABIENNE A. Posventa - Renault Captur - Compra confirmada en 27/1/20

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Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 9 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 10 / 10

Service client RENAULT VALENCE contestó: 27/1/20

Bonjour Fabienne A.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

MANUEL P. Posventa - Renault Laguna - Compra confirmada en 27/1/20

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Service client RENAULT VALENCE contestó: 27/1/20

Bonjour Manuel P.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

MARIE-JOELLE G. Posventa - Compra confirmada en 27/1/20

Sin comentarios

Service client RENAULT VALENCE contestó: 27/1/20

Bonjour De La G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

8 / 10

M. Posventa - Renault Kadjar - Compra confirmada en 27/1/20

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Bienvenida: 10 / 10
Soporte: 9 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Service client RENAULT VALENCE contestó: 24/8/20

Bonjour Maria M., Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)
En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
RENAULT VALENCE

10 / 10

ROMAIN C. Comprar un vehículo usado - Renault Clio - Compra confirmada en 27/1/20

Très bon accueil de toute l’équipe commerciale

Bienvenida: 10 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Ensayo: 10 / 10

Service client RENAULT VALENCE contestó: 27/1/20

Bonjour Monsieur,

L’accueil et le suivi clientèle sont nos priorités chaque jour. Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir prochainement en concession.

Cordialement,
Bonne journée à vous,
Toute l'équipe de RENAULT Valence

8 / 10

MARC/ELISABETH S. Posventa - Dacia Duster - Compra confirmada en 27/1/20

Visite pour contrôle technique. Probleme refusé suite à usure des pneus du train avant. Pneus changer par renault marque Bridgestone qui n'ont fait que 26000 km alors que le train arrière Continental est encore en place après 85000 km. Les agents renault ont reconnu le manque de fiabilité de ces pneus.
Pour moi une grosse pénalité

Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 9 / 10
Explicaciones: 7 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 9 / 10

8 / 10

PATRICE L. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 27/1/20

Je suis pleinement satisfait des services liés au véhicule acheté (vendeur et atelier), toutefois, je trouve navrant de devoir attendre 1 mois plein pour recevoir le paiement du véhicule de reprise que vous avez effectué. Et encore, 1 mois parce que j'ai relancé vos services administratifs comptables! Vous avez été beaucoup plus prompte à me prélever le premier loyer! Il est regrettable que vous fassiez votre trésorerie sur le dos de vos clients!

5 / 10

ANGELIQUE M. Comprar un vehículo usado - Compra confirmada en 27/1/20

Sin comentarios

Service client RENAULT VALENCE contestó: 27/1/20

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de noter notre service de véhicule d'occasion. N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client que nous proposons, à cette adresse : avisclient@autobernard.com

En espérant avoir un retour de votre part et de vous revoir dans notre concession.

Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT Valence