Claude L.
Posventa
- Compra confirmada en 3/6/21
Accueil satisfaisant.
Pour la réparation ça laisse à désirer.
Vous nous avez changé l'élektroblock ebl 99 ,et vous nous avez rendu le camping-car sans faire les essais de bon fonctionnement.
Avant de partir de la concession, je m'aperçois que le frigo ne fonctionne pas. J'en fais part au chef d'atelier , qui raméne le camping-car au technicien. Il me le raméne rapidement en s'excusant : Ils avaient tout simplement oublié de mettre les fusibles sur l'électroblok.
Sur ma facture il est mis : essais des équipements électriques et électroniques en 12 et220 volts, ESSAIS CONCLUANTS.
Inconstestablement cette phase a été oubliée mais sans doute facturée ! Dommage cela a entamé ma confiance !
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Bienvenida
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9 / 10
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Cotización
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6 / 10
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Restitución
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6 / 10
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Presentación del concesionario
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9 / 10
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Plazos de cita previa
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8 / 10
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Limpieza posterior a la intervención
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7 / 10
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Reparaciones
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5 / 10
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Satisfacción general
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8 / 10
Caroline C. desde el punto de venta
LIBERTIUM REIMS contestó:
10/6/21
Bonjour monsieur L., nous sommes navrés de cette expérience liée à un contrôle avant restitution non exécuté. Nous avons remonté vos commentaires au site CLC REIMS. Restant à votre disposition à relation.client@clc-loisirs.com
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
