Pas efficace problème sur mon frein électrique 2 ans que j’attends une pièce jamais ils m’ont ré contacté pas de défaut sur la valise mais ils m’ont jamais dit de revenir si il y avait le défaut qui recommencé pour le repasser à la valise et là une visite à plus de 500 balles pour une vidange des filtres pression pneus et 4 bricoles 2 heures de temps et soi disant le nettoyage offert du véhicule il vaut mieux rien faire la voiture était aussi sale que quand je suis arrivé quel déception je leur ai Fait la remontrance ils m’ont pris pour un chiant c’est du foutage de gueule nul
Julian R. contestó:
9/7/21
Bonjour David D..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Soyez assurés, chers clients, que notre équipe met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Albi
