Attente non négligeable pour retirer le véhicule.
On m'annonce à ce moment que je devrai faire resserrer les roulements avant l'entretien (prévu peu de temps après), ce qui m'oblige à reprendre rendez-vous : j'aurais préféré qu'on me prévienne par téléphone et j'aurais confirmé de le faire.
Nathalie G. desde el punto de venta
SAGA-PIRET NIVELLES contestó:
20/7/21
Bonjour Monsieur C.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi je prends bonne note de vos remarques afin de connaître les axes d'amélioration de nos services. Nous sommes navrés pour le temps que vous avez perdu.
Vous pouvez me contacter à l'adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Je vous remercie pour votre retour.
Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES
