bonjour et merci de me demander de donner mon avis apres 42ans passer dans l automobile a mon compte en vente et reparation je n ai pas a recevoir de commentaires de petit jeunot qui sorte tous juste de l ecole pour faire des commentaires sur ma voiture. je tiens a preciser que ma voiture ira chez mercedes que quand il sera impossible d intervenir dessus pour le groupe lg qui a repris un commercial, il n est pas question de payer des factures exhorbitantes pour lever le capot moteur le petit cafe est les pain au chocolat offert gratos servent a faire passer la douloureuse.donc je precise que je vous met une etoile rouge et que la concurrence des independants fera le travail aussi bien que le groupe lg et pour moitie moins chere de toute facon je n ai jamais pu acheter une mercedes cher mercedes depuis 15ans que j utilise la marque je vous ai contacter lg auto pour acheter ma derniere depuis 5 mois j attend toujours une proposition j ai pris le boncoin est j ai acheter la voiture que je voulais. je ne recommenderai pas votre boutique.
Julian R. contestó:
3/8/21
Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés, notre responsable après-vente a tenté de vous joindre sans succès. Notre équipe nous confirme que l'intervention réalisée sur votre véhicule était une action de rappel constructeur, prise en charge par la garantie.
Nous avons bien pris en compte vos différents compléments d'informations par mail et avons noté votre souhait de ne plus être recontacté par téléphone. Néanmoins, nous nous tenons à votre disposition pour échanger. Dans l'attente, Groupe LG Relation Clientèle
