MATHIEU V.
Posventa
- Mercedes Classe E
- Compra confirmada en 12/4/24
Réservoir ad blue à changer alors que le véhicule n'a que 130 000 kms. Ce qui n'est pas normal! 1940 € au devis!
A priori, aucune prise en charge, même partielle de Mercedes France, alors que ce type de problème devient récurrent et aucune pris en charge de la part de notre garage, qui fait le mort suite à cette demande!
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Bienvenida
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9 / 10
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Soporte
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6 / 10
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Explicaciones
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3 / 10
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Cotización
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3 / 10
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Restitución
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8 / 10
Maxime H. desde el punto de venta
SAGA BOULOGNE contestó:
21/4/24
Bonjour Mathieu V.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA BOULOGNE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
