BRUNO M.
Posventa
- Mercedes Classe G
- Compra confirmada en 18/9/24
J’avais de la peinture à faire. A la réception du véhicule j’ai constaté un défaut dans la peinture ainsi que des traces de colle sur la partie non peinte. De plus le siège passager a été sali. J’ai signalé ce défaut de peinture au chef d’atelier. Il devait me rappeler, j’attends.
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Bienvenida
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Soporte
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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Lessandra T. desde el punto de venta
SAGA DUNKERQUE contestó:
29/9/24
Bonjour Bruno M.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DUNKERQUE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
