Mauvaise expérience je fait du déplacement pour le travail j ai donc amené mon véhicule sur le parking le dimanche soir pour mon rendez-vous jeudi et Mercedes devait le rentrer sur leur parc le lundi hors ma voiture et rester dehors toute la semaine le jeudi ont m appelle pour me demander si je viens au rendez-vous ?????? Quelle entente entre collègue de plus il y a quelque semaine j emmène mon véhicule pour une révision et mon écrou antivol disparaît super Mercedes au prix des prestations et vu la marque je penser pouvoir avoir confiance en cette enseigne et l accueil n en parlons pas mieux reçu dans de petit garage je suis très déçu de Mercedes
Dany M. desde el punto de venta
SAGA CAMBRAI contestó:
8/7/22
Bonjour Damien A.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA CAMBRAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
