SAGA DOUAI

Route de Cambrai - Le Raquet
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Posventa

5	39 %	847 críticas
4		245 críticas
3		91 críticas
2		81 críticas
1		75 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 9h 13h 13h 18h
Martes: 9h 13h 13h 18h
Miércoles: 9h 13h 13h 18h
Jueves: 9h 13h 13h 18h
Viernes: 9h 13h 13h 18h
Sábado: 9h 13h 13h 18h
Domingo: Cerrado

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REMY D. Posventa - Mercedes CLA - Compra confirmada en 29/8/24

voiture mise HS pendant la révision, un aller / retour de 400km pour rechercher le véhicule et des frais engagés par le client alors que la voiture est sous garantie

Bienvenida: 1 / 10
Soporte: 1 / 10
Explicaciones: 1 / 10
Cotización: 1 / 10
Restitución: 1 / 10

Jean-sebastien G. desde el punto de venta SAGA DOUAI contestó: 16/9/24

Bonjour Remy D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

8 / 10

THIERRY ET ANNIE F. Posventa - Mercedes Classe B - Compra confirmada en 4/9/24

Sin comentarios

Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 9 / 10
Explicaciones: 10 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Jean-sebastien G. desde el punto de venta SAGA DOUAI contestó: 6/9/24

Bonjour Thierry Et Annie F.
Toute l’équipe SAGA DOUAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

4 / 10

JEAN ET HELENE C. Posventa - Mercedes Classe B - Compra confirmada en 30/8/24

Nous sommes partis dans les Alpes avec le véhicule que vous nous avez vendu avec 1 SEUL JEU DE CLEF…… En aucun cas Monsieur DEBIEVE n est responsable de cette situation.Nous rentrons chez nous dés lundi prochain et nous espérons un réglemente très rapide de cette situation plus que stressante.

Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 9 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 7 / 10

Jean-sebastien G. desde el punto de venta SAGA DOUAI contestó: 16/9/24

Bonjour Jean Et Helene C.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

6 / 10

CHRISTOPHE K. Posventa - Mercedes Classe B - Compra confirmada en 4/9/24

Sin comentarios

Jean-sebastien G. desde el punto de venta SAGA DOUAI contestó: 5/9/24

Bonjour Christophe K.
Toute l’équipe SAGA DOUAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

ALOIS T. Posventa - Mercedes Classe E - Compra confirmada en 4/9/24

Bon accueil malgré les travaux en cours et l'attente un peu longue
Merci à Yan pour sa bienveillance et sa clarté dans ses explications.

Jean-sebastien G. desde el punto de venta SAGA DOUAI contestó: 5/9/24

Bonjour Alois T.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

8 / 10

ERWAN P. Posventa - Mercedes Classe G - Compra confirmada en 3/9/24

Sin comentarios

Jean-sebastien G. desde el punto de venta SAGA DOUAI contestó: 4/9/24

Bonjour Erwan P.
Toute l’équipe SAGA DOUAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

BERNARD M. Posventa - Mercedes Classe G - Compra confirmada en 2/9/24

Ras

Jean-sebastien G. desde el punto de venta SAGA DOUAI contestó: 3/9/24

Bonjour Bernard M.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

4 / 10

Martine H. Posventa - Mercedes Classe G - Compra confirmada en 31/8/24

Sin comentarios

Jean-sebastien G. desde el punto de venta SAGA DOUAI contestó: 9/9/24

Bonjour Martine H.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

AURELIEN L. Posventa - Compra confirmada en 28/8/24

Je venais avec les pieds de plomb suite à une mauvaise expérience il y a quelques mois lors d'un changement de pare-prise dysfonctionnel. Le nouveau chef d'atelier a pris soin de retravailler notre relation et de tout faire pour regagner ma confiance, et il s'en est sorti avec brio. Au delà de la prestation qui a dépassé mes exigences, du conseil, du relationnel, de la date avancée vue l'urgence de la situation : J'ai regagné aussi confiance en Mercedes car j'étais convaincu que mes problèmes électroniques étaient inhérents à la marque et me donnaient envie d'aller voir ailleurs.

Jean-sebastien G. desde el punto de venta SAGA DOUAI contestó: 29/8/24

Bonjour Aurelien L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

2 / 10

MARINE L. Posventa - Mercedes Classe C - Compra confirmada en 27/8/24

Sin comentarios

Jean-sebastien G. desde el punto de venta SAGA DOUAI contestó: 7/9/24

Bonjour Marine L.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.