MIREILLE L.
Posventa
- Renault Scenic
- Compra confirmada en 28/6/24
rendez-vous assuré...KT et suites correctement faits...Dommage qu'il y a eu un problème au moment du paiement (ayant pour résultat d'immobiliser mon véhicule pendant trois jours ) lié au manque de formation involontaire du personnel de l'accueil ! Je remercie la personne responsable du paiement qui a par sa persévérance ,sa détermination réussie par elle même à débloquer la situation (les informations n'ont pas été transmises au départ des anciens ,en retraite actuellement)peut-être des sujets à voir avec la direction .. Pour information ,je suis client de la concession depuis une trentaine d'années.
Cyril R. desde el punto de venta
RENAULT Champigny-sur-Marne contestó:
2/7/24
Bonjour Mireille L.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT Champigny-sur-Marne.
