ALAIN R.
Compra de vehículo nuevo
- Dacia Spring
- Compra confirmada en 9/12/24
Bonjour. Je n'ai pas mis une note plus basse, car suite à une réclamation sur le silence téléphonique du secrétariat des ateliers (faite par mail ), j'ai eu le responsable dans la foulée ,qui m'a expliqué que le secrétariat de l'atelier sera modifié et a l'écoute. J'en remercie monsieur Simon .
Si votre service après vente était aussi bon et à la hauteur de votre commercial monsieur Chauvet ma note serait très bonne.
Tous ces problèmes nuisent à votre image.
Cordialement
Alain Rehn.
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Bienvenida
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9 / 10
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Explicaciones
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8 / 10
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Ensayo
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8 / 10
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Entrega
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8 / 10
Maellie D. desde el punto de venta
DACIA BESANCON - Autobernard contestó:
10/1/25
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu discuter de vos préoccupations avec notre collaborateur. Nous sommes effectivement en train d'effectuer des améliorations sur notre système téléphonique, afin que votre prise en charge soit optimale.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à rendre notre service après-vente à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une agréable journée
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
