nicole b.
Comprar un vehículo usado
- Mazda Mazda2
- Compra confirmada en 10/1/25
après avoir pris rendez-vous pour faire un essai de la voiture en vue de l'achat, la batterie était HS, on a versé un acompte de réservation.
une fois la voiture arrivée a la concession de brive, papier fait et achat ,on a fait le tour de la voiture avec le vendeur, et on a pu découvrir quelques rayures, un petit enfoncement dans la portière avant, que l'on avait pas vu" le jour de l'essai".
le vendeur a été chercher un petit pot magique de peinture qui j'avoue fait encore plus dégueulasse qu'avant.
lors du bon de commande le vendeur n'a pas tenu compte de l'acompte versé et devait être remboursé rapidement.
aujourd'hui, il a fallu que j'appelle la comptabilité pour savoir où en était ce remboursement, on m'a répondu, sur la pile.......
non je ne suis pas satisfaite du service.
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Bienvenida
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Explicaciones
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Ensayo
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Entrega
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L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT contestó:
20/1/25
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu chez Ford Mazda Brive - Groupe PAROT.
N’hésitez pas à nous contacter sur l’adresse satisfaction@groupe-parot.com afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client que nous proposons.
En espérant avoir un retour de votre part et de vous revoir dans notre concession.
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT
