AVICARS CITROEN AIX-EN-PROVENCE

160 CHEMIN DE LA PIOLINE
13547 AIX-EN-PROVENCE

Comprar un vehículo usado

Compra de vehículo nuevo

Posventa

5	56 %	790 críticas
4	30 %	414 críticas
3		84 críticas
2		35 críticas
1		86 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 8h 12h 14h 19h
Domingo: Cerrado

7 / 10

EVELYNE D. Posventa - Citroën C3 - Compra confirmada en 18/9/24

6 mois d'attente pour changer mon airbag, R.D.V pris en mars pour intervention mi-mai qui a été annulée la veille.
Je comprends que le problème était compliqué à gérer mais vous auriez pu rendre prioritaire les clients dont le rendez-vous a été annulé.

L'équipe Citroën Avicars contestó: 25/9/24

Chère Evelyne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément causé par l'annulation de votre rendez-vous pour le changement d'airbag. Sachez que nous comprenons l'importance de ce service et travaillons activement à améliorer notre gestion, notamment en priorisant les cas similaires au vôtre.
Votre retour est précieux et nous aidera à offrir un meilleur service à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe AVICARS CITROEN AIX-EN-PROVENCE

10 / 10

NATHALIE S. Compra de vehículo nuevo - Citroën C3 - Compra confirmada en 18/9/24

Sérieux et à l'écoute. Très bien.

L'équipe Citroën Avicars contestó: 20/9/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.
Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous ! A bientôt.
L'Equipe de Citroën Avicars

7 / 10

V. Posventa - Citroën Berlingo - Compra confirmada en 18/9/24

Sin comentarios

L'équipe Citroën Avicars contestó: 25/9/24

Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre concession. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de discuter de vos préoccupations plus en détail pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe AVICARS CITROEN AIX-EN-PROVENCE

10 / 10

STEPHANE B. Compra de vehículo nuevo - Compra confirmada en 17/9/24

Sin comentarios

L'équipe Citroën Avicars contestó: 19/9/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre venue dans notre concession. Merci pour votre confiance.
Très belle journée à vous ! A bientôt. L'Equipe de Citroën Avicars

9 / 10

NICOLAS J. Compra de vehículo nuevo - Fiat Panda - Compra confirmada en 17/9/24

La vente c'est bien passé bon vendeur tout était bien même la livraison client avec une personne très aimable sa change dautres concessions

L'équipe Citroën Avicars contestó: 19/9/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions.
Très belle journée à vous ! A bientôt. L'Equipe de Citroën Avicars

3 / 10

ARNAUD K. Posventa - Citroën C3 - Compra confirmada en 17/9/24

La politesse et le respect du client n’est pas une priorité on dirait, une femme s’adresse a moi sans me dire bonjour juste « vous êtes là pour? » avant ça, j’attendais depuis un moment elle a quand même pris le temps d’offrir le café à quelqu’un… enfin bref heureusement que j’ai bien été éduqué

L'équipe Citroën Avicars contestó: 20/9/24

Cher Arnaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant l'accueil et la courtoisie a été transmis à notre équipe afin d'améliorer notre approche envers les clients. Sachez que nous attachons une grande importance au respect et à la satisfaction de notre clientèle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe AVICARS CITROEN AIX-EN-PROVENCE

10 / 10

CAROLINE H. Posventa - Citroën C3 - Compra confirmada en 17/9/24

Une équipe au top!
Je n’ai rien eu à faire et Citroën et l’équipe d’Aix en Provence la Pioline a fait ce qu’il fallait pour changer mes airbags! Merci :)

L'équipe Citroën Avicars contestó: 19/9/24

1 / 10

A. Compra de vehículo nuevo - Citroën Berlingo - Compra confirmada en 17/9/24

Sin comentarios

L'équipe Citroën Avicars contestó: 20/9/24

Cher Nicolas,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos retours sur votre expérience avec notre concessionnaire. Nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe AVICARS CITROEN AIX-EN-PROVENCE

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

7 / 10

SALIMA T. Compra de vehículo nuevo - Fiat 500 - Compra confirmada en 10/9/24

Sin comentarios

L'équipe Citroën Avicars contestó: 20/9/24

Chère Salima,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire. Nous aimerions comprendre comment nous pourrions améliorer nos services et répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe AVICARS CITROEN AIX-EN-PROVENCE

10 / 10

MAURICE A. Compra de vehículo nuevo - Citroën C4 - Compra confirmada en 16/9/24

Sin comentarios

L'équipe Citroën Avicars contestó: 19/9/24

Madame, Monsieur bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre passage dans notre concession et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
A très vite, belle journée.
L'équipe Citroën Avicars