RENAULT DIJON

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Posventa

5	63 %	1.598 críticas
4		126 críticas
3		52 críticas
2		50 críticas
1		44 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h30 12h 13h30 19h
Martes: 8h30 12h 13h30 19h
Miércoles: 8h30 12h 13h30 19h
Jueves: 8h30 12h 13h30 19h
Viernes: 8h30 12h 13h30 19h
Sábado: 8h30 12h 13h30 19h
Domingo: Cerrado

10 / 10

C. Posventa - Renault Megane - Compra confirmada en 6/3/23

Excellente prestation et accueil.

10 / 10

MIKE K. Posventa - Renault Twingo - Compra confirmada en 6/3/23

Sin comentarios

Frédéric M. desde el punto de venta RENAULT DIJON contestó: 8/3/23

Bonjour Mike K.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

4 / 10

S. Posventa - Renault Kangoo - Compra confirmada en 6/3/23

Bonjour
La révision fut longue car en effet
Du vendredi matin au mardi 11h
De plus après plusieurs coup de téléphone pas de réponse pour la récupérer
Cordialement

Bienvenida: 5 / 10
Soporte: 3 / 10
Explicaciones: 7 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 1 / 10

Thibaut D. desde el punto de venta RENAULT DIJON contestó: 24/3/23

Bonjour
Nous sommes désolé pour le manque d'informations reçues. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Bonne journée à vous

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

10 / 10

MAXIME C. Posventa - Renault Clio - Compra confirmada en 3/3/23

Sin comentarios

Matthieu L. desde el punto de venta RENAULT DIJON contestó: 7/3/23

Bonjour Maxime C.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

4 / 10

JOEL M. Posventa - Renault Captur - Compra confirmada en 2/3/23

Je ne suis pas satisfait de la prise en charge de mon véhicule tant sur le manque d'information et diagnostique de la panne que sur le manque de considération pour obtenir un véhicule de prêt.
Mon véhicule à été immobilisé pratiquement un mois et il est encore à l'atelier depuis hier après que le voyant "injecteur à contrôler" se soit allumé 300m après la sortie de votre concession. Manifestement, il n'a pas été testé et les informations de panne que j'avais signalé depuis début février "injecteur à contrôler" (répétitifs) se sont perdues entre les différents services !
Résultat, je ne peux toujours pas utilisé mon véhicule et je paye une LOA qui ne sera pas reportée ! ni remboursée !
Je trouve cette situation hallucinante et pas sérieuse.

Bienvenida: 4 / 10

Thibaut D. desde el punto de venta RENAULT DIJON contestó: 24/3/23

Bonjour Joel M.
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Passez une bonne journée !

6 / 10

C. Posventa - Renault Zoe - Compra confirmada en 2/3/23

Tres difficile d'obtenir des informations sur l'avancement des réparations du véhicule.
Trés difficile de joindre l'atelier mécanique, de nombreux appel avant d'être rappelé pour obtenir des informations

Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 8 / 10
Explicaciones: 8 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 8 / 10

Frédéric M. desde el punto de venta RENAULT DIJON contestó: 15/3/23

Merci de nous avoir informés de cette situation. Nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir et améliorer nos services pour mieux répondre à nos clients.

10 / 10

MATTYS P. Posventa - Renault Megane - Compra confirmada en 2/3/23

Sin comentarios

Matthieu L. desde el punto de venta RENAULT DIJON contestó: 6/3/23

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez nous. Passez une bonne journée !

8 / 10

JACKY G. Posventa - Renault Scenic - Compra confirmada en 3/3/23

Bonne découverte de votre personnel, et explications nettes.Devis accompagnant le propriétaire du véhicule et aussi horaires respecté pour reprendre le véhicule.
Merci à vous et continuer
.

Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 9 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 8 / 10

10 / 10

GILLES M. Posventa - Renault Scenic - Compra confirmada en 3/3/23

Sin comentarios

Matthieu L. desde el punto de venta RENAULT DIJON contestó: 6/3/23

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez nous. Passez une bonne journée !

4 / 10

LUCIE C. Posventa - Renault Megane - Compra confirmada en 3/3/23

Changement de phare: travaux mal effectués, les deux phares ne sont pas réglés à la même hauteur de plus optiques mal fixés, tremblent

Bienvenida: 5 / 10
Soporte: 5 / 10
Explicaciones: 6 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 4 / 10

Thibaut D. desde el punto de venta RENAULT DIJON contestó: 6/3/23

Bonjour,
Merci pour cet avis. Notre service carrosserie va faire le nécessaire.
Excellente journée à vous, Renault Dijon